Selamat Mengerjakan TRY OUT TKP 6 Nama Email Asal Sekolah WA 1. perhatikan soal berikut! Pagi ini, seorang ibu paruh baya datang ke kantor Anda untuk meminta layanan pembuatan kartu BPJS Kesehatan. Setelah Anda periksa, ibu tersebut membawa Semua syarat dengan lengkap, kecuali Kartu Keluarga (KK). Ia mengira bahwa KK tidak menjadi syarat. Ia ternyata berasal dari daerah pedalaman dan memerlukan waktu 12 jam untuk pergi ke desanya. Sikap Anda sebagai petugas pelayanan adalah.. Menolaknya dan meminta ibu tersebut untuk kembali lagi sambil membawa dokumen dengan lengkap Melihat dokumen yang belum lengkap dan mencari celah untuk bisa melayani ibu tersebut Berkonsultasi dengan atasan untuk melihat apakah ada kebijakan untuk diberikan pelayanan Langsung memberikan pelayanan, karena kurangnya syarat itu hal biasa Memberikan pelayanan, karena kasihan ibu tersebut datang dari jauh 2. perhatikan soal berikut! Anda merupakan seorang dokter rumah sakit umum di bagian Unit Gawat Darurat UGD). Suatu ketika Anda sudah bersiap pulang kerja, tiba-tiba datang seorang pasien korban kecelakaan lalu lintas yang harus segera ditangani. Saat yang bersamaan, istri Anda mengabarkan, kalau ia dan anak Anda sudah menunggu Anda di rumah untuk diajak makan malam bersama di KFC. Sikap Anda adalah .... Tetap pulang, karena Anda yakin pasti akan ada dokter lain di rumah sakit Saya merasa ragu untuk pulang atau menolong Anda memberi instruksi terlebih dahulu kepada perawat untuk melakukan pertolongan pertama, setelah itu langsung pulang Memberinya pertolongan pertama dan menunggu dokter lain untuk bersiap menggantikan Anda Segera memberikan tindakan medis sesuai prosedur 3. perhatikan soal berikut! Anda merupakan salah seorang Admin Bimbel Al fatih. Pagi ini, Anda berinisiatif meminta tanggapan dan saran dari seluruh peserta melalui instagram terkait pengalaman tryout dan bimbingan belajar yang telah mereka jalani selama ini. Dari 1.000 responden, hanya ada 1 peserta yang menyatakan pelayanan yang diberikan oleh Bimbel Al Fatih kurang memuaskan, sedangkan yang lainnya menyatakan sangat puas dan bahkan merasa bangga berjuang lulus menjadi ASN didampingi Bimbel Al Fatih. Sikap Anda terhadap peserta yang memberi tanggapan negatif adalah .... Berkomentar di kolom kritik agar orang tersebut tidak boleh berkata negatif Berkomentar di kolom kritik bahwa tidak diperbolehkan berkomentar negatif Mengirim pesan pribadi dan berkata bahwa tidak boleh menjatuhkan orang lain Mengirim pesan pribadi dan menanyakan keluhannya Memblokirnya, karena menurut Anda komentar negatif adalah spam 4. perhatikan soal berikut! Anda bekerja sebagai pejabat tinggi di Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kementerian Suatu hari Anda mengantar istri Anda untuk konsultasi ke dokter spesialis. Tak disangka, setibanya di sana, banyak pasien yang telah mengantre. Anda pun mendatangi petugas untuk membuat janji dan Anda mendapatkan nomor antrean yang ternyata masih cukup lama. Sikap Anda adalah .... Meminta kepada petugas dengan sopan agar dapat didahulukan untuk berkonsultasi dengan dokter, mengingat Anda adalah pejabat tinggi dengan tanggung jawab besar Mencari pasien lain yang sedang mengantre dan mencoba bertukar nomor antrean, sambil mengatakan bahwa Anda adalah pejabat negara yang harus diprioritaskan Menunggu dengan sabar bersama istri Anda Menelpon dokter spesialis tersebut, mengatakan identitas Anda, meminta prioritas layanan, jika tidak, maka Anda akan membebankannya pajak yang lebih besar Duduk di kursi untuk menunggu giliran sambil menyapa pasien lain dengan santun 5. perhatikan soal berikut! Terdapat antrean yang cukup panjang di Rumah Sakit Paru Dr. H.A Rotinsulu. Anda merupakan seorang resepsionis di rumah sakit tersebut dan Anda melihat ada seorang pasien yang tidak mengenakan masker. Padahal, penggunaan masker bersifat wajib di lingkungan rumah sakit tersebut. Sikap Anda adalah .... Menegurnya untuk mengenakan masker lain kali Memberinya masker baru yang ada di meja Menyuruhnya untuk pulang dan mengenakan masker Tidak melayaninya sebelum ia mengenakan masker Memberinya masker dan membisikkan, agar lain kali mengenakan masker 6. perhatikan soal berikut! Menjelang bulan suci Ramadhan, Animo masyarakat untuk berangkat umrah sangat Perusahaan travel umrah yang merupakan tempat Anda bekerja mulai memberlakukan jam kerja tambahan untuk setiap pegawainya. Biasanya, Anda pulang kerja Pkl.17.00 WITA, namun kini harus pulang kerja Pkl. 20.30 WIB. Atasan beralasan bahwa ramai calon pelanggan meminta perusahaan tetap membuka layanan hingga malam hari, berhubung siang harinya mereka masih dengan aktivitas pekerjaan. Sikap Anda menyikapi keputusan tersebut adalah .... Anda menolak, karena tidak ingin waktu istirahat dan bersama keluarga terganggu Bersedia lembur untuk menunaikan kewajiban dan memberikan pengertian kepada keluarga Mengundurkan diri, karena merasa jam kerja tidak sesuai dengan gaji yang didapat Ikut lembur untuk membuat atasan terkesan atas kinerja Anda Ikut lembur jika kompensasi atau bayaran sepadan dengan beban kerja 7. perhatikan soal berikut! Anda baru saja membuka Toko Digital Printing di kota Anda. Usaha Anda bergerak di bidang pelayanan pembuatan desain dan logo. Bu Tuti yang merupakan pelanggan pertama Anda merasa tidak puas terhadap desain logo dari Anda, karena terdapat kekeliruan dan ia ingin meminta revisi atau perbaikan. Sikap Anda adalah .... Meminta maaf atas kekeliruan tersebut dan segera merevisinya Meminta maaf atas kekeliruan tersebut dan segera mengeceknya Meminta maaf dan memastikan apakah ada kekeliruan atau tidak Meminta maaf dan berkata bahwa Anda rasa desainnya sudah sesuai Meminta maaf dan berkata kepada Bu Tuti untuk mengecek terlebih dahulu 8. perhatikan soal berikut! Anda baru saja dilantik sebagai Camat di Kecamatan Maju Mundur. Di hari pertama bertugas, Anda segera memeriksa laporan keuangan dari kepemimpinan Anda menemukan bahwa banyak pengeluaran yang terbuang tanpa dibarengi dengan kemajuan daerah tersebut. Sikap Anda adalah ... Memecat semua pegawai lama di bidang tersebut dan menggantinya dengan yang baru Membiarkan segala sesuatu seperti sebelumnya, karena Anda yakin segala sesuatu pasti sudah diperhitungkan dengan matang Mengevaluasi kinerja petugas dan mencari tahu kendala yang dihadapi Melakukan evaluasi dan mengkalkulasi ulang dana dan sumber daya agar pekerjaan dapat terlaksana dengan efisien Mengganti pekerja yang malas dan memberikan sanksi tegas apabila ditemukan petugas yang melanggar dan terlibat 9. perhatikan soal berikut! Setelah menyelesaikan studi S3 di luar negeri, kini Anda diterima sebagai dosen tetap di Universitas Gajah Duduk. Lingkungan kerja terdiri dari para dosen dan peneliti yang mempunyai pola pikir skeptis berdasarkan fakta ilmiah. Di kantor terdapat ruang diskusi yang selalu menjadi tempat favorit bagi dosen dan peneliti untuk bertukar informasi dan memaparkan pendapat. Sikap Anda agar diterima oleh lingkungan kerja tersebut adalah .... Selalu mengikuti forum diskusi untuk memaparkan pemikiran Anda yang telah lama Anda pelajari dan menurut Anda cocok untuk dijadikan pokok bahasan Menjadi pribadi yang aktif dalam setiap diskusi dengan pendapat-pendapat yang menurut Anda kredibel Bekerja berdasarkan tugas dan wewenang, karena hal tersebut lebih penting Rajin membagikan informasi dari media sosial sebagai informasi untuk semua Bersikap cerdas dan selalu aktif menyampaikan informasi yang akurat dan kredibel dalam forum diskusi 10. perhatikan soal berikut! Anda memiliki seorang rekan kerja yang hidup sendirian sebagai perantauan. Siang ini, ia menjumpai Anda dan bercerita bahwa gaji bulanannya sudah habis untuk membayar tagihan kontrakan. Sehingga, ia ingin meminjam uang kepada Anda untuk membeli kuota internet yang akan digunakan untuk mengirim laporan tugasnya. Sikap Anda adalah .... Meminjamkannya sejumlah uang, karena tidak tega kepadanya Tidak meminjamkannya, karena Anda tidak suka menagih-nagih hutang Meminjamkannya sejumlah uang dan memberitahunya agar berhemat Meminjamkannya sejumlah uang dan berkata agar segera dikembalikan Tidak meminjamkannya uang, karena tugas adalah urusan masing-masing 11. perhatikan soal berikut! Malam ini, Anda menghadiri undangan pesta pernikahan rekan kerja Anda di Anda banyak bertemu orang baru dan Anda juga berbincang banyak dengan mereka. Di sebuah perbincangan, Anda merasa bahwa orang tersebut lebih banyak membicarakan dirinya dan topik-topik yang sebenarnya tidak Anda sukai. Sikap Anda adalah .... Membuat alasan untuk pergi dari sana dan menghindari orang tersebut karena Anda sudah merasa bosan Mendengarkan dengan seksama dan antusias terhadap apa yang diceritakan Mengambil alih pembicaraan dan menceritakan topik yang Anda sukai Menanggapi dengan serius pembicaraan lawan dan mengganti topik pembicaraan agar Anda tidak bosan Menghentikan pembicaraan orang tersebut dengan sopan dan segera pergi dari pesta 12. perhatikan soal berikut! Anda memiliki rekan kerja baru yang bertugas pada divisi yang sama dengan Anda. Namun, Anda belum mengenalnya. Oleh karena perusahaan masih mengenakan sistem kerja dari rumah, maka komunikasi tatap muka antar karyawan pun tidak Sikap Anda adalah .... Mencoba untuk menelponnya dan berkenalan dengannya Menunggu ia untuk menelpon terlebih dahulu, kemudian lanjut berkenalan Menelponnya dan menanyakan nama dan tempat tinggalnya Tidak mau menelpon terlebih dahulu, karena ia adalah karyawan baru Tidak perlu berkenalan, Anda meyakini bahwa nantinya akan saling kenal apalagi jika ada tugas bersama 13. perhatikan soal berikut! Suatu ketika, rekan kerja Anda menyampaikan bahwa Pak Direktur tersinggung atas perkataan yang Anda lontarkan untuk menyanggah pendapat beliau dalam rapat umum beberapa hari yang lalu. Sikap Anda adalah .... Anda tidak merasa bersalah, karena forum tersebut merupakan tempat untuk mengemukakan pendapat Meminta maaf kepada Pak Direktur dan mengklarifikasi maksud Anda yang tidak ada niat untuk menyinggung perasaan beliau Meminta maaf sebagai formalitas, agar terhindar dari konflik atau miskomunikasi Bersikap biasa saja, karena Anda menjunjung tinggi profesionalitas dalam bekerja Meminta maaf kepada Pak Direktur dan mencoba untuk berhubungan baik lagi dengannya 14. perhatikan soal berikut! Pemerintah telah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar mengurangi penggunaan kertas. Sikap Anda sebagai karyawan yang selama ini mengirimkan laporan pekerjaan dengan cetakan kertas adalah .... Anda akan mengirimkan lewat email kepada rekan kerja Mengirim semua laporan lewat email kepada siapa pun Tetap mengirim lewat kertas, karena terbiasa dengan kertas Memilih bahan lain selain kertas untuk dijadikan laporan Tidak terlalu peduli dengan himbauan tersebut 15. perhatikan soal berikut! Anda bekerja sebagai seorang teknisi jaringan internet “Indihome”. Pada saat ini, Anda sedang memperbaiki salah satu perangkat yang rusak di salah satu rumah Kemudian Anda mendapatkan telepon bahwa perangkat Wifi di rumah pelanggan lainnya mengalami kerusakan dan juga harus ditangani sesegara mungkin. Lokasi rumah tersebut berada sangat jauh dari tempat Anda sekarang. Sikap Anda adalah .... Meminta kantor untuk menugaskan teknisi lain yang saat ini tidak bekerja Segera menyelesaikan pekerjaan Anda dan segera menuju lokasi rumah pelanggan lainnya Segera menuju rumah pelanggan tersebut untuk memperbaikinya, walau belum selesai pekerjaan di rumah sebelumnya Menghubungi rekan kerja yang sedang berada dekat dengan rumah tersebut dan memintanya untuk memperbaikinya Menuju rumah tersebut untuk memperbaikinya dan meminta teman Anda untuk memperbaiki perangkat yang Anda tangani saat ini 16. perhatikan soal berikut! Perusahaan tempat Anda bekerja sedang melakukan seleksi untuk kenaikan jabatan. Terdapat 5 peserta uji kompetensi kenaikan jabatan, termasuk Anda di dalamnya. Uji kompetensi terdiri dari ujian tulis dan ujian lisan. Anda termasuk peserta ujian yang paling aktif dalam mencari informasi terkait pelaksanaan uji kompetensi, sehingga salah satu petugas memberitahu bahwa terdapat perubahan jadwal ujian tulis dan ujian lisan. Mendapatkan informasi tersebut, sikap Anda adalah .... Menyimpan informasi untuk keperluan pribadi Membagikan informasi tersebut kepada semua peserta uji kompetensi, demi persaingan yang sehat Hanya membagikan kepada saingan yang paling lemah menurut Anda Tidak perlu membagikan informasi ini, karena terkait kepada keaktifan dan kesungguhan peserta uji kompetensi Bersikap biasa saja, karena Anda tidak kenal semua peserta uji kompetensi lain 17. perhatikan soal berikut! Anda sudah 10 tahun tinggal dan membaur dengan masyarakat di luar negeri yang mempunyai kebudayaan dan gaya hidup berbeda dengan negara asal Anda. Ketika Anda pulang ke kampung halaman, sikap Anda adalah .... Bersikap sesuai dengan norma dan nilai yang berlaku di masyarakat tempat Anda tinggal dengan mencampurkan budaya luar yang menurut Anda keren Menyesuaikan kembali sikap Anda pada budaya yang ada di kampung halaman, karena sudah terbiasa dengan budaya luar negeri Bersikap sesuai norma dan nilai setempat, serta tidak membawa budaya luar yang Anda kira tidak pantas Sikap seperti biasa, karena Anda merasa tidak terpengaruh oleh budaya luar Bersikap sesuka hati, asal tidak mengganggu masyarakat sekitar 18. perhatikan soal berikut! Anda berprofesi sebagai PNS di salah satu Kantor Kementerian. Anda juga memiliki pekerjaan sampingan, yaitu sebagai pencipta konten di media sosial. Setiap konten yang Anda unggah, Anda biasanya mendapatkan pujian atau sanjungan dari Namun, terkadang masuk juga kritikan “pedas” dari warga internet. Sikap Anda dalam menghadapi kritikan tersebut adalah .... Fokus pada konten saja, karena pembenci akan selalu ada Memilih kritik yang bermanfaat untuk ke depannya Mendiamkan kritik keras yang disampaikan warga internet Terbuka pada setiap kritik yang dilontarkan warga internet Siap menerima semua kritikan yang disampaikan 19. perhatikan soal berikut! Sore ini, rekan kerja mengajak Anda untuk ikut minum kopi bersama di Warung Kopi “Kenangan Pahit”. Anda pun setuju dan ikut berangkat bersamanya. Di warung tersebut, Anda banyak bertemu orang baru. Tiba-tiba, seorang pria menawari Anda rokok dengan nada yang sedikit memaksa, padahal Anda bukanlah seorang perokok. Sikap Anda adalah .... Menerima rokok tersebut, karena takut ditertawakan dan dianggap bahwa Anda bukan seorang pria sejati Menolak dengan halus dan mengatakan bahwa Anda tidak merokok Mengambil rokok tersebut dan menyimpannya di saku celana Menolak dan segera meninggalkan warung tersebut, agar tidak terpengaruh hal negatif Menerima dengan senang hati, memberanikan diri merokok, dan berterimakasih kepadanya 20. perhatikan soal berikut! Momen bulan suci Ramadhan kali ini, Anda manfaatkan untuk mengunjungi saudara Anda yang bertempat tinggal di luar pulau. Selain mempererat hubungan baik, Anda pun bisa mempelajari kebudayaan di daerah tersebut. Akses menuju pulau tersebut adalah dengan menggunakan perahu. Barang bawaan Anda adalah .... Barang seperlunya, sehingga tidak mempersulit diri sendiri Barang secukupnya, sehingga tidak mempersulit diri sendiri Berbagai perangkat elektronik untuk bersantai di daerah tersebut Bahan makanan dan minuman, agar tidak lapar dan haus Semua barang yang Anda sering gunakan dan Anda sukai 21. perhatikan soal berikut! Anda mempunyai rekan kerja yang ingin menikah, namun pernikahannya tidak direstui sanak keluarga, karena perbedaan suku. Menurut tradisi yang dipercayai oleh kedua keluarga besar, kedua suku tersebut dinilai tidak cocok bersatu dalam tali Sikap Anda adalah .... Mendukung keputusan keluarga sebagai bentuk tradisi yang harus dijaga Memberikan semangat kepada rekan kerja Anda untuk mencari orang lain yang lebih baik Menumbuhkan rasa tenggang rasa dalam menyikapi keberagaman, sehingga tidak menyakiti jika ada perbedaan dalam bermasyarakat Memberikan semangat kepada rekan kerja Anda untuk tidak terpuruk Membantu teman Anda untuk membujuk keluarga besar tentang keberagaman suku tidak seharusnya menghalangi pernikahan 22. perhatikan soal berikut! Hari ini merupakan hari pertama bagi Anda untuk bekerja di Kantor Fintech. Pada saat jam istirahat, semua pegawai makan bersama di kantin kantor. Saat Anda selesai memesan makanan, Anda segera mencari tempat duduk untuk menikmati makanan Sikap Anda adalah .... Duduk di sebuah meja yang kosong, karena anda merasa lebih nyaman di sana Membaur bersama karyawan lainnya sambil berkenalan Membungkus makanan tersebut dan memakannya di luar kantin Duduk di manapun, karena menurut Anda sama saja Mencari teman yang Anda kenal dan duduk di dekatnya 23. perhatikan soal berikut! Tommy merupakan CEO perusahaan “Transfermu” yang memiliki karyawan dengan berbagai latar belakang agama yang dianut. Saat ini, Tommy bersama karyawan eksekutif mengadakan rapat perencanaan untuk membahas proyeksi kebijakan satu tahun mendatang. Pada saat Tommy melihat draft usulan yang diajukan, terdapat kebijakan yang akan mengganggu ibadah beberapa karyawan. Sikap Tommy seharusnya .... Menyetujui kebijakan tersebut, karena segala sesuatu sudah dipikirkan resikonya Menolak kebijakan tersebut karena tidak menghormati hak dan kewajiban karyawan sebagai individu yang beragama Memberikan tugas kepada pengusul untuk merevisi kebijakan tersebut supaya ada kelonggaran sedikit Menolak kebijakan tersebut dan memberitahu untuk dikaji ulang efek dari kebijakan tersebut jika diterapkan Bersikap biasa saja karena yang terpenting adalah kebijakan tersebut dapat meningkatkan profit perusahaan 24. perhatikan soal berikut! Anda bekerja sebagai administrator di sebuah perusahaan swasta penyedia tenaga “Cleaning Service”. Suatu ketika, Anda diperintahkan atasan untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan tanpa instruksi spesifik, sikap Anda adalah .... Sesuai dengan apa yang Anda pahami dan dengan cara yang paling cepat untuk menyelesaikannya Sesuai dengan keinginan atasan Anda Sesuai dengan saran yang diberikan oleh karyawan senior Sesuai dengan peraturan dan SOP yang berlaku di perusahaan Dengan mempertimbangkan prosedur standar pekerjaan 25. perhatikan soal berikut! Anda sebagai direktur utama sebuah perusahaan, tentu menginginkan keuntungan yang sebesar-besarnya, dengan biaya operasional sekecil-kecilnya. Namun, Anda juga meyakini bahwa sebuah perusahaan bukan hanya mementingkan keuangan perusahannya saja, tetapi harus mampu untuk menunjang finansial dari Sikap Anda adalah .... Memberikan gaji yang lebih besar kepada setiap karyawan Memberikan bonus pada karyawan yang performanya bagus Membuat kebijakan baru berupa pinjaman untuk karyawan Meminta setiap pemimpin divisi untuk membantu anggotanya Memberikan keleluasaan untuk berbisnis di dalam lingkungan perusahaan 26. perhatikan soal berikut! Anda bekerja sebagai pegawai berstatus PPPK di instansi pemerintahan daerah. Suatu hari, Anda dan beberapa rekan kerja Anda diberikan beberapa proyek yang Anda merasa, beban kerja yang diberikan oleh negara kepada Anda jauh lebih banyak dibandingkan dengan rekan kerja yang lainnya, ditambah tenggat waktu pekerjaan tersebut singkat. Sikap Anda adalah .... Mengerjakan proyek tersebut sambil menggerutu dan marah marah Mengerjakan proyek tersebut setengah-setengah saja yang penting sudah dianggap bertanggung jawab Hanya mengerjakan proyek yang disukai Mengkonsumsi multivitamin tambahan untuk mendongkrak tenaga Anda dalam menyelesaikan semua tugas Berusaha mengerjakan semua proyek dengan senang hati dan maksimal 27. perhatikan soal berikut! PLN merupakan perusahaan yang sedang Anda pimpin, namun sedang mengalami penurunan finansial, karena menurunnya performa kinerja karyawan. Hal tersebut akan menjadi masalah besar bagi perusahaan dan mengancam karier Anda di mata pejabat BUMN. Sikap Anda adalah .... Tetap bekerja dengan performa yang maksimal seperti biasanya Membuat strategi baru untuk meningkatkan performa karyawan Mempelajari lagi penyebab penurunan finansial tersebut Mengikuti metode perusahaan kompetitor yang sedang naik Mengeluarkan beberapa karyawan yang performanya menurun 28. perhatikan soal berikut! Anda dan rekan Anda berada dalam satu tim kerja yang hasilnya sangat mempengaruhi karier. Jika pekerjaan sukses, maka karier Anda akan meningkat, sedangkan jika hasil kerja kurang baik, maka semua akan dipecat. Rekan Anda menginginkan Anda menjadi ketua tim untuk tugas beresiko tersebut. Sikap Anda adalah .... Menolak menjadi ketua, karena Anda akan menjadi tumbal tim Menerima untuk mengemban tugas sebagai ketua tim, karena sudah diamanahkan Menolak dan mengusulkan seseorang yang menurut Anda lebih kompeten daripada Anda Menimbang dan memerlukan waktu untuk berpikir, mengingat resiko yang tidak main-main Menerima keputusan sebagai ketua kelompok, karena Anda yakin bisa melakukannya 29. perhatikan soal berikut! Anda baru saja di PHK. Alhasil, Anda banting setir menjadi seorang “freelancer” yang bergerak di bidang arsitektur. Anda terus belajar via Youtube dan bimbingan online dari para ahli arsitektur. Suatu waktu, Anda dipercaya untuk merancang sebuah Namun, desain Anda memiliki kekeliruan kecil yang bisa berdampak pada hal besar, karena jembatan akan dilalui oleh banyak orang. Sikap Anda adalah .... Mencari penyelesaian yang paling efektif dan tidak membuang waktu Menyelesaikannya sedikit-sedikit walau memakan waktu yang lama Mencari bantuan dari para ahli arsitek mengenai hal ini saat bimbingan online Membuat desain jembatan baru dan mengubah semuanya Mencari tempat lain untuk dibuat jembatan yang lokasinya cocok dengan desain 30. perhatikan soal berikut! Anda merupakan seorang petugas keamanan di bank ABC. Suatu hari, terdapat seorang nasabah yang datang sangat pagi dan mengajukan keluhan bahwa uang yang ada di rekeningnya hilang ketika ia cek saldo di ATM. Sayangnya belum ada petugas bank yang datang. Sikap Anda adalah .... Segera membantu nasabah tersebut untuk mengatasi masalahnya Meminta data diri nasabah dan kronologis kejadian serta kapan ia mengetahui bahwa saldo yang ada di rekeningnya berkurang Menjelaskan kepada nasabah bahwa petugas bank belum hadir Mempersilakan nasabah untuk menunggu hingga petugas datang dan menyarankan jika mendesak bisa menelpon ke call center bank Menyapa nasabah tersebut dengan ramah dan menyarankan agar ia membuka rekening baru agar lebih aman dari segala macam tindak penipuan 31. perhatikan soal berikut! Anda kini bertugas sebagai bendahara sekolah swasta. Anda diberitahukan oleh ketua yayasan untuk mengirimkan gaji guru honorer. Namun ternyata, salah seorang guru hanya memiliki sebuah nomor rekening dari bank yang berbeda dengan Anda, sehingga terdapat biaya transfer tambahan. Sikap Anda adalah .... Tetap melakukan transfer sesuai dengan nominal yang diminta tanpa memikirkan potongan, karena potongan akan diambil dari uang Anda pribadi Melakukan transfer uang dengan membebankan biaya transfer antar bank ke dalam beban operasional sekolah Melakukan transfer melalui aplikasi pihak ketiga yang memberikan gratis biaya transfer ke semua rekening Meminta guru lain yang mempunyai bank yang sama dengan guru yang bersangkutan untuk mentransferkannya, lalu Anda akan menggantinya secara tunai Merasa keberatan untuk melakukan transfer, sehingga Anda ingin keluar dari jabatan bendahara sekolah 32. perhatikan soal berikut! Ketika presiden direktur meminta Anda untuk membuatkan bahan presentasi demi kebutuhan rapat dengan calon investor perusahaan, maka sikap Anda adalah .... Membuat presentasi yang detail hingga tersampaikan semuanya Menggunakan bahasa yang santai dan sedikit lawakan agar menghibur Membuat poin dan penjelasan lengkap dari masing-masing poin Membuat poin-poin pentingnya saja dan beberapa gambar visual Membuat presentasi yang berisi penjelasan berupa tulisan saja 33. perhatikan soal berikut! Fajar membuka sebuah toko roti di depan rumahnya. Oleh karena dampak krisis ekonomi global, omsetnya menurun drastis. Ia berinisiatif menurunkan harga roti dan bahkan menjajakan roti dengan berkeliling desa. Namun, hasilnya tetap nihil. Bahkan banyak roti yang tersisa dan berjamur. Anda sebagai sahabat Fajar sejak kecil akan menyarankannya untuk .... Menutup toko untuk sementara, agar tidak menderita kerugian yang lebih besar, karena roti yang berjamur dan rusak Memasarkan semua barang dagangannya secara daring Promosi via media sosial dan melakukan metode pesanan Ikut membantu Fajar berjualan keliling desa, bahkan ke desa sebelah Membeli semua dagangan Fajar, karena kasihan 34. perhatikan soal berikut! Setelah kelahiran Anak ke-10, istri Anda menuntut biaya dapur yang lebih besar. Untuk memenuhinya, Anda berencana membuat usaha baru dan Anda membutuhkan Di media sosial, Anda menemukan jasa pembuatan logo. Di halaman profilnya tertera tata cara pemesanan layanan, tautan, dan alamat rumah pembuat logo yang ternyata lokasinya sangat jauh dari rumah Anda. Sikap Anda adalah .... Memesannya langsung ke tempat, karena tertera alamatnya Mengirim pesan kepadanya mengenai tata cara pemesanan Mencoba untuk membuka tautannya terlebih dahulu Membaca sebagian tata caranya dan segera lanjut membuka tautannya Membaca secara keseluruhan dan kemudian membuka tautannya 35. perhatikan soal berikut! Suatu hari, Anda melihat sebuah konten yang sedang heboh dan Anda turut membagikannya di media sosial. Kemudian, salah satu sahabat Anda mengirimkan pesan pribadi dan mengatakan bahwa konten yang Anda bagikan tersebut adalah hoaks atau berita palsu. Sikap Anda adalah .... Langsung menghapus konten tersebut Meminta maaf pada sahabat Anda, karena membagikan berita palsu Mencari tahu kebenaran berita tersebut dan menghapusnya jika terbukti hoaks Menghapus konten tersebut jika terbukti hoaks dan mulai bersikap hati-hati sebelum membagikan sesuatu di media sosial Mengabaikan sahabat Anda, karena Anda hanya membagikan konten yang sedang heboh di kalangan warga net 36. perhatikan soal berikut! Anda baru saja mengunduh media sosial “Tok-Tok”, agar bisa terhubung untuk mendengarkan nasihat tokoh terkenal yang berbagi cerita inspiratif meraih kesuksesan dunia akhirat. Namun, di media sosial tersebut juga diisi oleh oknum yang membahas hal tabu terkait pornografi. Sikap Anda adalah .... Mendukung media sosial “Tok-Tok” sebagai bentuk inovasi dan hiburan Memilih untuk tidak menggunakan media sosial “Tok-Tok”, karena komunikasinya satu arah saja Anda akan menggunakan media sosial tersebut secara bijak untuk mendapatkan inspirasi dan motivasi dari tokoh inspiratif Mengunduh media sosial “Tok-Tok” untuk mendapatkan pengetahuan baru pada topik-topik yang menarik Meminta ulasan dari teman Anda yang sudah mengunduh dan menggunakan media sosial “Tok-Tok”, kemudian Anda akan menentukan akan menggunakannya atau tidak 37. perhatikan soal berikut! Anda merupakan seorang ASN di Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN). Setelah rapat, Atasan meminta Anda untuk memperbaharui seluruh perangkat lunak yang digunakan untuk bekerja, karena terdapat pembaruan yang cukup signifikan dan mempengaruhi kualitas keamanan data. Sikap Anda adalah .... Memperbaharuinya dengan harapan agar mempermudah pekerjaan Memperbaharuinya dengan harapan akan ada tambahan fitur canggih Memperbaharuinya dengan harapan tampilan aplikasi menjadi lebih elegan Memperbaharuinya dengan harapan mendapat bonus dari atasan Tidak segera memperbaharuinya karena sudah telalu nyaman dengan versi sebelumnya 38. perhatikan soal berikut! Anda baru saja melihat berita di televisi tentang eksekusi mati terpidana terorisme yang bertanggung jawab pada beberapa skenario bom bunuh diri di beberapa tempat Para terpidana terorisme mengaku bahwa semua yang dilakukan sebagai bentuk perjuangan mereka dalam mencapai keadilan dalam hidup. Sikap Anda adalah.. Tidak membenarkan tindakan terorisme, karena tidak sesuai dengan prinsip beragama Tidak setuju dengan eksekusi mati para terpidana terorisme, karena menyalahi HAM dan terkesan berlebihan Para narapidana terorisme pantas mendapatkan hukuman sesuai keputusan pengadilan dan tidak membenarkan tindakan terorisme dengan alasan apapun Mengutuk para pelaku terorisme yang tega membunuh orang tidak bersalah, dan membayangkan bagaimana perasaan keluarga yang ditinggalkan oleh korban tersebut Menanamkan pemahaman agama yang baik dalam diri dan lingkungan Anda untuk mencegah tindakan terorisme dalam lingkungan terdekat 39. perhatikan soal berikut! Saat Anda bermedia sosial, Anda menemukan postingan instagram sebanyak 10 gambar yang berisi tentang biografi semua presiden negara Indonesia sejak merdeka. Namun, saat Anda melihat gambar terakhir, ternyata ada penjelasan mengenai teori komunisme yang mereka rasa cocok untuk menghadapi perekonomian negara yang stagnan. Sikap Anda adalah .... Lanjut ke konten lain saja, karena tidak ingin terpapar Lanjut ke konten lain saja, karena tidak penting untuk dibahas Memberikan komentar untuk menghapus postingan tersebut, karena paham komunisme tidak cocok untuk bangsa Indonesia yang bermartabat Mengirim pesan pribadi untuk menghapus konten tersebut dan mengancam akan melaporkannya ke polisi jika dalam 1x24 jam konten tersebut tidak kunjung dihapus Langsung melaporkannya kepada pihak kepolisian 40. perhatikan soal berikut! Postingan rekan kerja Anda sesama ASN memuat ajakan yang bernuansa radikal. Kemudian Anda mencoba mencari tahu lebih jauh dengan melihat postingan-postingan sebelumnya, ternyata banyak yang menyuarakan gerakan radikal. Sikap Anda adalah .... Menanyakan kepada rekan kerja Anda mengenai maksud dan tujuannya memposting tulisan tersebut Melaporkannya kepada atasan, agar segera ditindaklanjuti Diam saja, karena itu adalah media sosial milik rekan kerja Anda Memblokir rekan kerja Anda di media sosial, agar Anda tidak turut terpapar paham radikalisme Menasehati rekan kerja Anda, agar menghapus postingan tersebut 41. perhatikan soal berikut! Suatu hari, Anda membeli cetakan kitab suci di toko buku online langganan Anda. Setelah membaca sekian halaman, Anda mendapati bahwa beberapa kalimat dicetakan tersebut mengalami kesalahan sehingga kalimatnya berbeda dengan yang Anda sangat yakin bahwa cetakannya salah, karena Anda sering membaca, mengulang, dan menghafalkan kandungan kitab suci tersebut. Sikap Anda adalah .... Pergi ke toko tempat membelinya dan menukarnya dengan cetakan terbaru Mengunduh aplikasi kitab suci dan mengonfirmasi kepada penjual Melaporkannya ke pihak yang berwenang Menegur penjual dan pencetak, agar lebih hati-hati Tidak mempermasalahkan, karena Anda sudah tahu kalimat aslinya 42. perhatikan soal berikut! Suatu ketika saat dalam perjalanan mudik, Anda bersama seorang rekan singgah di sebuah tempat ibadah untuk melaksanakan ibadah wajib. Ini merupakan kali pertama Anda singgah di tempat tersebut. Namun, secara kasar Anda dan rekan Anda diusir oleh pengurus tempat tersebut. Mereka menyampaikan bahwa Anda dan rekan Anda bukan bagian dari kelompok ibadah mereka, padahal mereka juga mengakui seagama dengan Anda. Sikap Anda adalah ... Anda langsung mengajak rekan Anda untuk pergi, karena tidak ingin terjadi keributan Memberikan pemahaman agama yang baik kepada pengurus tersebut agar saling menghargai hak dan kewajiban Anda tetap beribadah di tempat tersebut tanpa mempedulikan sikap pengurus tempat ibadah tersebut Memberikan pengertian bahwa Anda hanya ingin beribadah, tidak untuk mencari keributan Melaporkan kepada pihak berwajib atas tindakannya agar mereka mendapatkan pembinaan lebih lanjut 43. perhatikan soal berikut! Sebagai direktur perusahaan Tambang dan Gas Bumi, Anda selalu yakin bahwa latar belakang agama dan adat budaya karyawan tidak menjadi masalah, asalkan ia memiliki kemampuan mumpuni di bidang kerjanya. Suatu ketika, karyawan Anda yang posisinya sangat penting dalam pengawasan kegiatan penambangan meminta izin untuk tidak masuk kerja selama 1 hari, karena bersamaan dengan jadwal upacara adat daerah yang wajib ia ikuti bersama keluarganya. Sikap Anda adalah .... Memberikan izin kepada karyawan tersebut sebagai bentuk toleransi dan pekerjaannya akan Anda gantikan sementara Tidak memberikan izin, karena posisinya sangat penting bagi perusahaan Memberikan izin dengan syarat dan ketentuan harus mengganti waktu liburnya dengan tugas yang dapat dikerjakan di rumah Memberikan pengertian kepada karyawan tersebut tentang posisinya yang krusial dan menyerahkan keputusan kepada karyawan tersebut untuk memutuskan Anda mengizinkannya untuk libur, namun tetap meminta dokumentasi saat mengikuti upacara adat sebagai bukti izin 44. perhatikan soal berikut! Setelah diberhentikan kerja oleh perusahaan Shopi, Anda kini diterima sebagai karyawan IT di perusahaan Lajada. Anda disambut hangat oleh rekan kerja Anda di lingkungan baru tersebut. Namun, Anda menyadari bahwa salah seorang rekan kerja bersikap tertutup dan suka menyendiri. Ia diyakini memiliki keyakinan berbeda dari karyawan lain. Sikap Anda adalah .... Diam saja, karena rekan kerja yang lain masih bersikap hangat kepada Anda Berusaha mengajaknya berbincang untuk mencari tahu kebenaran berita yang disampaikan tentangnya Menyadarkan rekan kerja Anda yang lain bahwa keberagaman dalam suku, agama, budaya, ataupun keyakinan tidak perlu dipermasalahkan Menyapanya seperti biasa saat tak ada rekan kerja lain di sekitar Anda Menyadarkan rekan kerja Anda dan memberikan kesempatan kepadanya untuk bergabung bersama karyawan lain 45. perhatikan soal berikut! Ketetapan Majelis Permusyawaratan Rakyat Sementara (Tap MPRS) Republik Indonesia Nomor XXV/MPRS/1966 tentang pembubaran Partai Komunis Indonesia (PKI), pernyataan sebagai organisasi terlarang di seluruh wilayah negara, dan larangan setiap kegiatan untuk menyebarkan atau mengembangkan faham atau ajaran komunis/marxisme-leninisme. Jika suatu ketika Anda tidak sengaja masuk ke sebuah webinar, namun narasumbernya menyatakan memiliki cita-cita untuk membangkitkan kembali PKI di tanah air, maka sikap Anda adalah .... Langsung meninggalkan webinar tersebut, karena tidak sesuai dengan wawasan kebangsaan yang Anda pahami Tetap mengikuti webinar untuk mencari kelemahan dan bahan dalam mendebat bahwa pemahaman tersebut tidak sesuai Bersikap bijak dengan memanfaatkan forum tersebut untuk berdiskusi dan memulai untuk memberikan pemahaman pada wawasan kebangsaan dan agama yang baik Bersikap biasa saja, karena Anda sudah menanamkan pengetahuan akan wawasan kebangsaan dan agama yang baik dalam diri Mengikuti webinar, karena materinya menarik dan sesuai dengan hati nurani Anda
